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Bonsoir

J’avais une offre forfait fibre livebox play et j’ai fait une demande de modification pour payer moins cher on m’à proposer une autre formule moins chère sans engagement avec le  débit 2Go partagée et la livebox. 5.

Dans le mail de confirmation il y a marqué offre livebox fibre à 29,99euros.

Alors que j’ai cru avoir aperçu dans la confirmation de la demande livebox up.

Auriez-vous d’autres informations sur ce mystère

Merci

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Bonjour @Antoine753,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien