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Bonjour @idsn,

Je suis désolée de lire que notre technicien n'a pas pu procéder à votre raccordement à la fibre Orange.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

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Bonjour @idsn,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées suite à notre proposition d'aide. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous pouvons vous apporter de l’aide.

Bonne journée.

Safia

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En effet je confirme tout ce que j'ai pu lire. Orange mene en bateau les beneficiaires de l'offre, Orange n'en a rien a **bip** des gens dans la precarité et font tout pour que l'on craque et qu'on laisse tomber. Prenez un abonnement à 50.00€ / mois et par miracle vous serez bien servi !

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J'ai vu votre post au sujet du mail de contact afin de pouvoir transmettre les documents demandés pour l'offre coup de pouce, car par voie postale, c'est le parcours du combattant du fait qu'à chaque fois orange me notifiait par mail que ma carte d'identité était illisible alors que non, elle était parfaitement lisible. Là avec votre information du mail, j'ai envoyé ma copie de carte d'identité au matin et ça vient d'être enfin validé. Ouf! Merci pour votre coup de pouce à vous. Bonne journée