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[#1]

Merci pour votre réponse, finalement je l'ai!

En faite il faut juste cliquer sur la pièce jointe en forme de trobone et ne pas aller la chercher dans le dossier récapitulatif

Bonne journée

[#2]

Merci de votre retour @Mary311 

Nous restons disponibles pour toute autre demande. 

Passez une excellente journée également.

Jess

[#3]

une personne charitable pour répondre à ma demande svp

[#4]

Bonjour @Z7x  , 

J'ai le plaisir de vous lire. 😊

Pouvez-vous me confirmer une nouvelle fois votre demande s'il vous plaît ? 

Olivier. 

[#5]

AmP

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Témoignage :

"Je suis actuellement cliente chez Sosh et j'ai récemment demandé à bénéficier de l'offre solidaire d'Orange, qui est à 15 euros par mois. J'ai soumis tous les documents nécessaires, et on m'a confirmé leur réception. Cependant, on m'a ensuite indiqué que la photocopie de ma carte d'identité n'était pas assez claire, alors qu'elle a été acceptée par le tribunal pour une autre démarche. De plus, j'ai constaté un délai de traitement très long, malgré le fait que Sosh et Orange font partie du même groupe. Cette situation est très frustrante et je souhaite attirer l'attention sur ces difficultés, afin que le processus soit plus fluide pour les autres clients."

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[#6]

Bonjour @Sy26,

Afin de consulter votre dossier et de mieux vous répondre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande commençant par X et votre adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie

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Bonjour @Sy26,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸