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Posté le
17-02-2016
8h54
492  
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problème facture orange
Bonjour j'ai reçu une facture avec 8 euro de différence soit disant suite à l'achat avec ma box hors ce n'est absolument pas possible
Je n'ai rien acheté et le jour où c'est facturé je n'étais pas chez moi.
Je n'ai rien acheté et le jour où c'est facturé je n'étais pas chez moi.
2 RÉPONSES 2
Posté le
17-02-2016
9h09
486  
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Re : problème facture orange
bonjour @Orely1
désactive les options contact+ et internet+,comme dit par philippe,webconseiller et rempli le formulaire de réclamation
http://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/montant-facture/m-p/602641#M20355
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
18-02-2016
10h10
427  
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Re : problème facture orange
Bonjour @Orely1
Je vous propose mon aide pour faire le point sur cette facture. Pourriez-vous m'envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. fixe + mobile) ? Merci.
à bientôt,
François