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[#1]

j ai le message suivant lors de ma souscription à la fibre sosh en demandant la portabilité red vers sosh :

Vous ne pouvez pas conserver le numéro.

Vous pouvez continuer votre commande en sélectionnant "Demander un nouveau numéro".

pouvez vous m aider ?

[#2]

Bonjour @Alain50160,

Il arrive que certains numéros ne soient pas compatibles avec la portabilité.

Afin de vérifier ce qu'il en est, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne que vous voudriez conserver et le code RIO), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim

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Bonjour @Alain50160, 

N'hésitez pas à revenir vers nous avec vos coordonnées, nous restons à votre disposition. 

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée. Patricia