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j'ai résilié mon abonnement internet et restitué tout le matériel le 7 avril , j'ai reçu ma facture de clotûre mais pas le remboursement de la caution pour le décodeur TV de 49 euros. Comment faire ?

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Bonjour la caution du décodeur et rendu sous 15 jours soie par lettre chèque ou par virement bancaire si si vous étiez en prélèvement automatique :-) orange est pénible pour rendre les caution je vous invitent à joindre votre service clients
Open 3970
Livebox classique , zen play ect ..... Au 1014 appel gratuit depuis un fixe

Tenter nous informer de la situation cordialement

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bonjour Jonathan24,

les cautions de décodeurs concernent uniquement le 1014 ou 3900. les clients du 3970 n'ont normalement pas de caution pour les offres open

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Bonjour chinca34,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour chinca34,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

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bonjour je suis pareil sauf que moi on m' avit dit au tel que cela aller se deduire de ce quon leur devrait mes rien j' ai ma facture mes il me parle pas du remboursement de la caution de 49 euro au nom de laurent lucia

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Bonjour mis45,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour mis45,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

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J'ai résilié mon abonnement internet et restitué tout le matériel le 17 sept. , j'ai pas reçu le remboursement de la caution pour le décodeur TV de 49 euros. Comment faire ?

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Bonjour YvonneG,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.