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Bonjour, j'ai résilié il a quasiment un mois maintenant mon abonnement internet et je n'ai toujours pas reçu les modalités de retour du matériel ni mail ni courrier par contre la dernière facture a été réglée sans soucis. Pourriez vous m'indiquer comment je dois procéder pour rendre la box? 

Merci de vos réponses.

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Bonjour @fredojcs 

pas d'inquiétude tu vas recevoir un bon de retour il y a beaucoup de retard

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @fredojcs,

Afin de consulter votre dossier et vérifier l'édition du coupon de restitution de matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Safia