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bonjour

voila bientot 1 mois que j ai résilié mon abonnement adsl, j ai restitué le materiel et ai rece un courrier m'indiquant la bonne reception de celui ci

A ce jour toujours pas de trace du remboursement de ma caution.

Combien de temps faut il attendre pour la récupérée?

bertrand

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bonjour @bbaron38270

le délais constaté est entre 6 et 8 semaines,sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @bbaron38270 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée