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Bonjour, j'ai renvoyé tout le matériel mi-février, et toujours pas de remboursement des 49 euro , qu'en est il , s'il vous plait ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Je suis client comme vous et sur ce forum cette question sur le remboursement du dépot de garantie est fréquente.

Il faut contacter le service commercial ou vous rendre dans une boutique Orange.

un webconseillé peut éventuellement prendre en charge votre dossier.

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Bonjour @yazou57 ,

Je peux vérifier votre dossier concernant le remboursement de la caution du décodeur. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

[#4]

Bonjour @yazou57 ,

N'ayant pas reçu vos coordonnées, je suppose que vous avez eu votre remboursement.

Je clos le dossier.

Cordialement.