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bonjour ,

suite a de nombreux disfonctionnents au niveau de ma wifi , environ 15 jours , le service client orange m'a proposé une reduction de 50% sur ma prochaine facture !

malheureusement ,je n'ai aucune réduction sur ma dernière facture !

j'attends de vos nouvelles 

avec tous mes remerciements 

leopold

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bonjour @leopold24 

cela peut être sur la deuxième facture

sinon fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour @leopold24 

Pour avoir des nouvelles il faut voir avec Orange; ici ce sont des clients