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[#1]

Bonjour, étant chez orange pour mon internet adsl, je viens d'avoir la fibre, pensant que c'était toujours orange, mais non, c'est un partenaire, je pense, car c'est sosh. Que dois je faire de l'ancienne box orange, dois je attendre un courrier, ou la renvoyer... merci pour vos réponses.

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bonjour @mimiline 

tu vas recevoir un courrier avec un bon de retour

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour melet39,merci pour la réponse. Effectivement, j'ai reçu un mail, au vu de la situation actuelle... Le renvoi de la box sera fait plus tard. Bonne journée. 

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bonjour @mimiline 

merci de ton retour

bonne journée

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bonjour 

J ai géré un remplacement de box pour mon papa via le service AUTONOMIE qui a envoyer la nouvelle box directement au domicile  de mon papa mais bien sur sans avoir besoin de restituer l ancienne . On nous a dit qu il faudrait la renvoyer l ancienne a un moment ou un autre mais  toujours pas de mail pour restitution de box après 1 mois . Qui faut il contacter ?Ou faut il la renvoyer? faut il attendre ? 

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bonjour @anicey 

ne t'inquiète pas il y a beaucoup de retard tu vas recevoir un bon de retour

cdt

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Merci beaucoup,  je vais pouvoir rassurer mon papa,  qui s angoisse facilement en ce moment 

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@melet39  a écrit :

bonjour @anicey 

ne t'inquiète pas il y a beaucoup de retard tu vas recevoir un bon de retour

cdt

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bonjour @anicey 

merci de ton retour

bonne soirée