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[#1]

Bonjour,

suite à une changement de fournisseur d'accès, j'ai résilié, puis comme précisé sur les courriers

j'ai retourné par e-chronopost la totalité de mes équipements fournis le 15/02/2017.

J'ai reçu une lettre de Orange attestant la réception des équipements.

Pas d'indication de remboursement. J'ai contacté Orange par tél le 22 février et une conseillère m'a dit qu'un virement serait effectué sur mon compte bancaire dans les semaines à venir.

Rien .... que faire svp ?

Peut on m'aider ?  merci. Swallow.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée