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Bonjour,

Comment faire pour suspendre (ou résilier ?) cette formule Internet uniquement, "découverte 2014" que j'ai utilisé pendant les vacances dans ma résidence secondaire ? un conseiller m'avait affirmé que je pouvais l'arrêter à tout moment ou la suspendre mais je ne vois pas comment ni dans mon compte mes contrats, ni dans l'assistance ? merci de vos conseils. Evelyn.

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Salut @Velyne

Il me semble qu'on ne peut plus suspendre cette offre,

qu'il faut la résilier. En principe la résiliation

est possible depuis l'espace client.

Sinon tu peux voir la question par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur.

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Merci Johann, j'essaye. Te dis quoi. Velyne