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bonjour a tous

j avais 2 contrats internet +ligne fixe avec Orange .j en ai résilié un.

peu t on conserver les adresses mails créées sur le contrat résilié et les rattacher au contrat conservé? 

merci pour vos reponses

JFF 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @cliquet 

Soit tu attends que Orange supprime les adresses après le délai de maintien légal de 6 mois après  résiliation. Puis tu demandes à l'assistance orange 3900 de les dégriller pour faire sauter le gel de 6 mois (aussi) après suppression. Et tu les recrées comme adresse secondaire de l'adresse principale de ton contrat valide

Soit tu arrives à supprimer en anticipant, les adresses de ton ex contrat, puis dégrillage...etc

Soit tu espères qu'un webconseiller Orange passe par ici pour faire faire le transfert par les services internes.

Sauvegarde régulière des boîtes mail conseillée via un logiciel de messagerie comme Thunderbird ou Outlook dans tous les cas.

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Merci pour votre reponse détaillée et rapide!

Jff

[#4]

Bonjour @cliquet, @Luskell29, 

Merci @Luskell29  pour ces explications claires et détaillés. 

@cliquet, On va regarder ensemble ce qu'il est possible de faire. 😄

Pour vous accompagner au mieux concernant vos boîtes mails j’ai besoin de quelques informations en message privé s'il vous plaît : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile ainsi que les adresses mails concernées. ⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée ! 

Loane