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Bonjour,

J'ai cliqué par erreur sur l'option Ligue 1 dans le menu Orange. Et me voici aussitôt engagée sur un an, à hauteur de 15€ par mois, sans la moindre validation de ma part. Impossible de résilier en ligne et de joindre un conseiller orange. Que faire pour résilier au plus vite cet abonnement abusif ?

En vous remerciant.

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salut @christianeG1 

pour souscrire à l'offre, tu as forcément du valider au moins 2 fois la demande d'abonnement avec la télécommande de ta TV

la seconde fois c'était pour renoncer à ton droit de rétractation

à voir avec un webconseiller ou orange

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Bonjour @christianeG1,

Comme indiqué par @fredolerouge, la souscription nécessite tout de même de cliquer plusieurs fois avant d'être engagé. 😥

J'ai bien reçu vos informations en message privé. Je consulte votre dossier et reviens vers vous dans quelques minutes.👌

Thomas