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Bonjour @Tototutu 

Je suis navré de n'avoir pu répondre à temps à nos échanges sur l'autre fil.

Je viens de vérifier, et l'ensemble des options souscrites à tort sont résiliées.

J'ai ajouté un dédommagement de 15€, à valoir sur votre prochaine facture, concernant les options.

J'espère avoir ainsi retrouvé votre confiance.

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

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Merci Simon.

Portez-vous bien.

Très cordialement.