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Bonjour,
Je souhaiterai annuler ma commande de nouveau décodeur effectuée ce jour.
Cordialement.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @Dagobert00
voir ici
et
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re : Annulation commande nouveau décodeur
Bonjour @Dagobert00,
Vous disposez d'un délai de rétractation de 21 jours calendaires à compter de la date de votre commande pour l'annuler.
Pour cela, il suffit de contacter votre service client au 3900 ou avec moi (sur envoi de vos coordonnées) par Message Privé.
Nom
Prénom
Numéros fixe / client / mobile
Adresse postale
Bonne après-midi.
InesB
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Re: Annulation commande nouveau décodeur
bonjour @Dagobert00
au cas ou,accepte l'aide du webconseiller,clic sur son logo rond orange et ensuite sur envoyer un message privé et tu fournis les infos demandées en privé
cdt