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Annulation commande nouveau décodeur

Dagobert00
contributeur
639  

Annulation commande nouveau décodeur

Bonjour,

 

Je souhaiterai annuler ma commande de nouveau décodeur effectuée ce jour.

 

Cordialement.


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
632  

Re: Annulation commande nouveau décodeur

bonjour @Dagobert00

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoire...

et

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
633  

Re: Annulation commande nouveau décodeur

bonjour @Dagobert00

 

voir ici

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et

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
597  

Re : Annulation commande nouveau décodeur

Bonjour @Dagobert00,


Vous disposez d'un délai de rétractation de 21 jours calendaires à compter de la date de votre commande pour l'annuler.


Pour cela, il suffit de contacter votre service client au 3900 ou avec moi (sur envoi de vos coordonnées) par Message Privé.



Nom

Prénom

Numéros fixe / client / mobile

Adresse postale


Bonne après-midi.

InesB

signature.jpg


melet39
#TopMembre
#TopMembre
588  

Re: Annulation commande nouveau décodeur

bonjour @Dagobert00

 

au cas ou,accepte l'aide du webconseiller,clic sur son logo rond orange et ensuite sur envoyer un message privé et tu fournis les infos demandées en privé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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