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Arrêt abonnement option tv essai gratuit

jeanmi31
contributeur occasionnel
1 744  

Arrêt abonnement option tv essai gratuit

Bonjour
Je souhaite arrêter avant facture l essai being sport tv.
Mes coordonnés
**************
********************
*************************
************************************
Il est très agacant de ne pas avoir un contact précis pour réclamation.


[Edit]Merci de ne pas communiquer vos coordonnées en public

11 RÉPONSES 11
lagen
super star
super star
1 740  

Re : Arrêt abonnement option tv essai gratuit

Bonjour jeanmi31,

Retirez svp vos données confidentielles ( adresse, tel ) de ce message
SUr votre message : cliquez sur options / modifier ma réponse

vous êtes sur un forum public

melet39
#TopMembre
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1 738  

Re : Arrêt abonnement option tv essai gratuit

bonjour jeanmi31

 

ne pas mettre infos personnelles sur ce forum qui est public

pour supprimer : option et modifier

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jeanmi31
contributeur occasionnel
1 731  

Re : Arrêt abonnement option tv essai gratuit

Je comprends rien à ce site il n y a pas option et je crois être sur l assistance orange ...
jeanmi31
contributeur occasionnel
1 728  

Re : Arrêt abonnement option tv essai gratuit

En tout cas option pas sur mobile ...
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 717  

Re : Arrêt abonnement option tv essai gratuit

re bonjour jeanmi31

 

depuis ton espace client :

http://assistance.orange.fr/resilier-un-bouquet-ou-une-option-de-la-tv-d-orange-2611.php

 

http://www.resilier.fr/beinsports

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jeanmi31
contributeur occasionnel
1 703  

Re : Arrêt abonnement option tv essai gratuit

Merci pour cette info sur le site déjà trouvee

Mais je ne peux anticiper la résiliation car pas d option actuellement.... Et quand l option apparaîtra .... Je serais facture ;(
Alors que faire ? Pas de chat possible ace orange ni tel car Sosh
et seule la communauté peut m aider ?
keltia22
super fan
super fan
1 695  

Re : Arrêt abonnement option tv essai gratuit

Bonjour @jeanmi31,

 

   Pouvez-vous être plus précis ? Oui ou non avez-vous souscrit à beIN SPORTS en dehors de l'essai gratuit que vous avez eu ? Si oui, vous avez accepté de facto les conditions générales relatives aux bouquets = pas de rétractation possible ! Vous êtes donc redevable du mois en cours proratisé et ce même si vous résiliez le bouquet dans les minutes suivant la confirmation de son activation par SMS ou mail..... Si non, pas de souci à vous faire, vous n'aurez automatiquement plus accès à ces chaînes à la fin de la période d'essai.

Une réponse vous a plu ? N'hésitez pas à toper son auteur ! Elle a résolu votre souci, cliquez sur "Accepter comme solution".
jeanmi31
contributeur occasionnel
1 683  

Re : Arrêt abonnement option tv essai gratuit

Bien sur qu il est agit d un geste commercial d essai d un mois 21 02 à 21 03 et qu il m a été peecise que je devais refuser l abonnement annuel pour ne pas être facturé.
Aussi merci de m indiquer comme demandé la façon de communiquer avec une personne de orange Sosh et arrêter cet essai inintéressant au plus tôt. Vos réponses sur les coordonnés du site ou autres infos sur abonnement ne sont pas le sujet. Le point reste la communication directe avec une hot line Sosh qui semble impossible !
keltia22
super fan
super fan
1 680  

Re : Arrêt abonnement option tv essai gratuit

Dans ce cas, vous n'êtes pas au bon endroit. La communauté Sosh c'est par ici :

http://communaute.sosh.fr/

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