- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- gerer mon offre TV
- ➔
- Being
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéBeing
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Being
Pas facile de contacter Orange pour un problème !
Je modifie mon abonnement le 22 juillet. Du coup j'ai droit à un mois d'essai gratuit de Being mais le temps que les services Orange mettent tout en œuvre, j'ai reçu un SMS le 6 aout e disant que je pouvais connecter le décodeur orange. Ca fait donc 10 jours que je peux profiter de l'ensemble de l'offre et donc de l'essai "1 mois Being" . Et là je viens de recevoir un mail me disant que l'offre Being prendra fin le 22 aout ( un mois après le changement de mon abonnement ) Donc au final, c'est une offre bien mensongère, 10 jours et non pas un mois. Bravo Orange !! Et bien sur impossible de contacter simplement Orange pour faire part de ce mécontentement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Being
fais une réclamation
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Being
Bonjour @Pacontent2,
Avez-vous pu déposer la réclamation comme vous l'a indiqué @melet39 ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin d'après-midi.
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Being
bonjour @Pacontent2
pour le webconseiller as tu pu faire une réclamation,tiens nous au courant pour une éventuelle aide du webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Being
Bonjour
Oui réclamation déposée il y a 3 jours...la réponse sous 48 heures est dépassée...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Being
bonjour @Pacontent2
souvent la réponse demande plus de temps surtout en période de vacances on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller
bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Being
Bonjour @Pacontent2,
Je vous remercie de votre retour. Afin de vous répondre au mieux concernant la prise en charge de votre demande, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom et numéro de téléphone concerné, en message privé.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Being
bonjour @Pacontent2
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt