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[#1]

Bonjour,
Suite à un changement de mode de réception, je ne reçois plus les chaînes canal+.
Pourtant j'ai contacter le service canal+ pour qu'ils envoient les informations à Orange.Après plusieurs tentatives et coups de téléphone, canal+ m'informe que le problème ne vient pas de chez eux.
Que dois- je faire?

[#2]

bonjour @Dionysos95

voir ici pour l'activer

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/d...

et

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

bonne soirée

[#3]

Cela n'a pas fonctionné.
J'ai appelé le service clientèle Orange qui m'a dit de résilier Canal+ si je voulais recevoir les chaînes.

[#4]

bonjour @Dionysos95

normalement lors d'un changement de réception,donc de carte,il te faut donner le numéro de ta nouvelle carte à canal+,de maniere à ce qu'ils le changent sur leur plateforme et ensuite il faudra l'activer

cdt