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Bonjour, depuis hier, je n’ai plus accès au bouquet minimum d’orange. Il est devenu payant:-( Même pour regarder France 2 c’est payant. Comment se fait il ? Alors que j’ai un pack open Tv internet. Mon compte est bien relié etc...

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bonjour @Val80132 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Je n’ai pas le nom mais il est tout récent puisque cela fait 1 mois que j’ai la fibre.

Donc la j’ai réussi à avoir mon bouquet de base mais avec l’obligation de mettre en place mobile connect et c’est pénible de demander sans arrêt le code confidentiel.

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re @Val80132 

il y a eu un problème hier soir,voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Ok, merci de l’info 😉

j’ai réinitialisé mon décodeur. Enfin plutôt que lus envoyer des pubs à tout va, orange pourrait nous avertir de genre d’incident, ce serait plus utile.

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bonsoir @Val80132 

merci du retour

bonne soirée