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Bonjour

je me suis aperçu que je payé des offres que je n’avais absolument pas prise

(bouquet famille pour env 12€ et un truc de jeux pour également 12€)

comment faire pour y suppr ?

merci par avance 

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bonjour @vanessalo 

voir les 2 façons

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

cdt

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Bonjour @vanessalo 

Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @vanessalo 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt