TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai une clé tv   depuis quelques jours. J'ai plusieurs problèmes.

 Je ne peux pas me mettre en administrateur sur mon compte alors que je sais  que  je saisis les bons termes danxs les champs.

J'ai un problème. avec le décodeur  qui ne foctionne  qu'avec la télécommande de l'application.  

Sur l'application   je  n'ai pas le  logo de la télécommande donnée avec le décodeur.

 je n'arrive pas à  appairer ma lélécommande. Je vous remercie de me renseigner.

Marie.

[#2]

Bonjour @MariePaule22,

Pour vous accompagner au mieux concernant vos difficultés, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊:

Anaïs

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Les problèmes que j'évoquais sont résolus. 

[#4]

Bonjour @MariePaule22 

Je vous remercie pour votre retour et suis ravi que vous ayez retrouvé l'ensemble de vos services.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.
Je vous souhaite une agréable fin de semaine.

Yves