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[#1]

Bonjour
J'ai le même symptôme. La clé reste sur un voyant Orange et clignote 1 sec toutes les 30sec...
Avez vous une réponse?
Cordialement
AG

[#2]

Bonjour,

J'ai la Cle depuis plusieurs mois maintenant et tout fonctionnait très bien... Mais depuis 15j problème!!!
La clé reste sur le voyant orange (ne clignote pas orange fixe) et sur l'écran de ma tele aucune info juste blanc avec le logo de la marque Orange
Toutes les 30s / 1min elle s'éteint se rallume toujours sur voyant orange... J'ai essayé de la réparametrer (synchronisation avec la box en appuyant sur le bouton wifi de la Cle et de ma box) mais rien n'y fait... Débranchée rebranchée non plus...
Cela ressemble au même problème que Grauxale...
Des idées??

Merci par avance!!!!

[#3]

Bonjour à tous,

J'ai le même probléme. Depuis quelques semaine, la lumière de ma clé orange reste allumé sur la lumière rouge. Toute les 30 seconde voir 1 minutes elle se rallume avec le logo orange sur fond blanc.

J'ai fais toute les manoeuvres nécessaire mais rien ni fait.

est-ce que quelqu'un a trouver la solution à ce probléme.

Merci

[#4]

Bonjour Scion,

Je ne sais pas trop ce qui a fonctionné chez moi mais je vais te dire ce que j'ai fait peut être que ça marchera chez toi également:

J'ai débranché et rebranché ma box
J'ai débranché ma Cle pendant 15min et je l'ai rebranché... Toujours ce voyant orange et c'est déconnexions toutes les 30s
Du coup j'ai appuyé pendant 30s a 1min sur le bouton de la Cle... Rien ne s'est passé
J'ai débranché ma Cle puis redenouveau appuie sur le bouton de la Cle pendant 30s/1min et hop je suis revenue à pouvoir la connecter à ma box comme lors de ma première utilisation!!!

En espérant que ça fonctionne chez toi

Bonne continuation

Nanou

[#5]

Merci Nanoudu83,

J'ai essayé ta solution mais rien y fait. Je l'ai même tester chez mes parent mais c'est le même résultat. J'ai toujours la lumière rouge qui reste fixe.

[#6]

Bonsoir,

Pour ma part j'ai reçu ma clé hier. J'ai réussi à faire fonctionner la TV sur laquelle je l'ai branchée. Mais aujourd'hui, pas moyen. Tout est vert et le WIFI est bon mais l'appli sur mon smartphone s'arrête même après extinctions et rallumages.

Que faire ?

[#7]

Bonjour,

j'ai eu quelques soucis avec une clé TV récalcitrante. Un peu de persévérance et peut être de la chance, voilà dans le désordre les manips que j'ai fais : pour commencer, aller dans l'appli du smartphone et voir si on est toujours connecté avec le bon compte de messagerie(icone en haut à droite). Sinon, rerentrer les ident mail et password. Voir ce qui se passe. Lancer une réassociation livebox-cléTV.

Si pas de résultats, réinitialiser la clé. Il faut de mémoire rester appuyer 30 sec sur le bonton reset de la clé. Ensuite réinstallation du début.

[#8]

Bonjour l'installation de la clé reste bloquée avec sur l'écran de la tv , le numéro de la clé  et liveboc et un numéro

Un techicien m'a fait rechanger la clé qui était du reste neuve . Le changement est fait et rien de nouveau

La clé est bien verte, j'ai l'appli sur le smartphone etc  avez vous une solution

je vais la mettre au placard . cela fait une semaine que j'essaie d'installer cette clé

Merci

[#9]

Bonjour,

Voici une aide pour dépanner votre clé TV Orange

Il peut s'agir de votre réseau local Wi-Fi.

Bonne journée. Claude