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TV d'Orange gerer mon offre TV

CLE TV Orange

auzay
contributeur occasionnel
41 893  

CLE TV Orange

Bonjour,

Besoin d'entraide pour aider mon voisin de 80ans  à qui on a vendu une CLE TV pour brancher une seconde TV .

New service (39€) depuis semaine derniere je crois.

 

La cle branche sur la tele sortie HDMI se synchronise (lumiere verte OK)

Sur le mobile WIFI Ok -

Par contre l'appli TV Cle orange ne semble pas trouver le reseau wifi - reste sur message recherche -

où peux ton retrouver cette appli à télécharger ou le telechargement est -il soumis à l'achat de la CLE TV

pour que je puisse faire le teste avec mon mobile

-Pour ce client la solution d'un second decodeur même si le debit trop juste- une seule tele à fonctionner à la fois -ne serait-il pas mieux adapté.

Merci de votre entraide

 

 

 

 

Auzay

Solutions approuvées
auzay
contributeur occasionnel
41 796  

Re : CLE TV Orange

Bonjour,

 

Aprés déplacement à la boutique avec la live box , un technicien à paramétrer la synchro direct du mobile sur live box , sans avoir à inscire la cle de la live Box dans le mobile

Fonctionnement impécable à la maison

Mais besoin d'explication pour usage changement de chaine à partir du mobile et non plus de la telecommande.

Je ne sias pas si cette usage est bien simple pour ce client à suivre .

Merci

Auzay

Voir la solution dans l'envoi d'origine

61 RÉPONSES 61
cledefa
Orange Star
Orange Star
41 863  
auzay
contributeur occasionnel
41 797  

Re : CLE TV Orange

Bonjour,

 

Aprés déplacement à la boutique avec la live box , un technicien à paramétrer la synchro direct du mobile sur live box , sans avoir à inscire la cle de la live Box dans le mobile

Fonctionnement impécable à la maison

Mais besoin d'explication pour usage changement de chaine à partir du mobile et non plus de la telecommande.

Je ne sias pas si cette usage est bien simple pour ce client à suivre .

Merci

Auzay
bbbenk93
contributeur
41 624  

Re : CLE TV Orange

Bonjour,

Pour ceux qui rencontrent des problèmes avec la clé TV, à savoir certaines chaines indisponibles avec le code erreur CTW209. J'ai reinitialisé la clé en appuyant 30s sur le bouton de la clé...et cela remarche...toutes les chaines sont disponibles. Enjoy

Ancien Membre
40 452  

Re : CLE TV Orange

la solution est d'aller sur son smartphone page d'accueil et de retaper entierement l'identifiant et le mot de passe du mail principal de la box... je l'ai fait et maintenant toutes les chaines passent!...^^
vi2
contributeur occasionnel
40 199  

Re : CLE TV Orange

bonsoir,, j'ai instalé la clé tv et je me retrouve avec un ecran blanc ecrit au millieu la clé tv,en bas a gauche numero clé tv et en bas a droite noméro livebox.

 

je n'ais pas de chaine orange que dois-je faire merci .vincent

 

charlotte39
contributeur confirmé
contributeur confirmé
39 124  

Re : CLE TV Orange

Bonsoir,

 

as-tu résolu ton problème???

 

Cela m'arrangerait d'avoir ta solution...

 

Merci.

Bonne soirée.
Charlotte

vi2
contributeur occasionnel
39 103  

Re : CLE TV Orange

Bonjour Charlotte ici Vincent .

 

 

Pour le CLE TV tu vas sur ton smartphone, tu télécharges l'appli LA CLE TV ORANGE.

 

Tu connectes ton portable en WIFI pour acceder a ta livebox ORANGE et en meme temps tu branches la clé wifi sur le port H.D.M.I. de ta télé et tu bascule sur H.D.M.I. avec la télécommande tv .

 

 

Suivre instruction sur écran télévision.

 

Bonne journéé.

charlotte39
contributeur confirmé
contributeur confirmé
39 050  

Re : CLE TV Orange

Bonjour Vincent et merci pour ta

vi2
contributeur occasionnel
39 041  

Re : CLE TV Orange

Salut Charlotte, tu me diras si tu as pu installer ta Clé tv orange..

 

VINCENT.

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