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[#1]

Bonjour,

j'ai résilié mon offre livebox play courant mars. J'ai reçu ma facture de clôture en date du 31/03.

Les équipements ont été retorunés et reçus le 31/03. (Livebox + décodeur)

A quelle date puis-je prévoir de recevoir la caution de 49€ pour le décodeur?

Merci d'avance pour votre réponse.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Mike6369,

Je peux regarder le suivi de votre dossier concernant le remboursement. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.