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Changement de forfait + Passage en fibre: modèle du décodeur TV

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Changement de forfait + Passage en fibre: modèle du décodeur TV

Bonjour,

 

Je suis en train de passer d'une offre ADSL + Mobile et une offre FIBRE + Mobile (Open 10 Go Fibre).

 

L'installation est prévue la semaine prochaine et j'ai reçu uniquement la Livebox 5.

Je n'ai pas reçu de nouveau décodeur TV.

 

Actuellement, je dispose d'un boitier TV blanc.

https://drive.google.com/file/d/1KIbi0W2xbiLOss4u4JJIcWnyLhKt_YRw/view?usp=sharing

 

Pourquoi je n'ai pas reçu de nouveau décodeur ?

Dois je conserver l'actuel (celui de la photo) ?

Sinon :

- Quelle version je vais avoir ? (https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/selection-equipement-decodeur-tv)

- Comment procéder pour l'obtenir ? 

 

Merci.

2 RÉPONSES 2
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Re: Changement de forfait + Passage en fibre: modèle du décodeur TV

Bonjour,

Appelle le 3900 pour obtenir des précisions.

@+
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Re: Changement de forfait + Passage en fibre: modèle du décodeur TV

Bonjour @SylviePel 

 

Box et décodeur arrivent séparément

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
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