TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir, je rencontre un souci avec ma clé TV on regarder la TV et d un coup elle c est couper quand j ai voulu remettre la chaîne en route sur l application ça ma dit que je n avais pas cette offre alors que j ai la TV d orange et de plus quand j ai couper complètement l application et reouvert il ne trouve plus aucune chaîne TV alors que je suis bien connecté et si on veut mettre un replay il met l être ctw109 une personne pourrait m aider Merci

[#2]

Bonsoir, il faut contacter l'assistance Orange, ce sont les seuls à pouvoir régler ce problème.
Le code erreur ctw109 ne correspond à rien et n'est pas marqué sur le site d'Orange.