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Bonjour, je me suis abonnement à une offre Bouquet TV. Ma commande a bien était validée mais je n'arrive pas à activer les chaînes à partir de l'aide abonnement comme indiqué

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Bonjour,

Vérifiez dans votre espace client si votre commande a bien été prise en compte et activée. 

Espace client > Contrat internet > Modifier options et bouquets TV. et vérifiez si votre bouquet apparaît;

Si il apparaît : 

Redemarrez votre décodeur et réessayez. 

Pour la TV d'Orange par ADSL/Fibre suivez ce tutoriel

Pour la TV par SAT, suivez celui là..

Et si rien n'a changé, contactez votre service client au 3900 ou 3970(open)

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Bonsoir,

pourquoi lorsque un film adulte passe sur une des chaines de canal... j ai un ecran noir qui s affiche >\??

Merci pour votre aide

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je suis abonné au bouquet famille et à canal+,pourquoi je n'ai plus d'accès?

merci de me dépanner

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pas bonjour non plus @jacouille41 

aucune idée, question à poser à orange au 3900

tu as déjà été sur la chaîne 999 pour valider les droits ?