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Bonjour,

J'ai déménagé au début du mois, il a fallu que je change de box car fibre dans mon ancien logement et ADSL dans le nouveau.

Orange m'a demandé de renvoyer l'ancien matériel, j'ai pensé qu'il fallait renvoyer box+décodeur mais en fait il fallait garder le décodeur.

Comment faire pour avoir un nouveau décodeur?

Merci d'avance

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Bonjour @jfb39 

Une seule adresse : 3900

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Bonjour @jfb39 

Je suis ravie de pouvoir vous aider. Vous êtes au bon endroit 😊

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) afin que je puisse regarder votre dossier via le lien de message privé. 

Dans l'attente de vous lire, belle après midi à vous . 

Linda