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[#1]

Bonjour,

J'ai demandé à accéder à l'offre TV.

J'avais l'offre TV avant la fibre, puis j'ai eu la fibre et  là je demande le décodeur TV pour accéder et  

On me demande 40€ de frais d'activation + 4€ de location de décodeur TV .

J'ai déjà les deux téléphones + abonnement internet

Je trouve les frais abusif...

De plus j'avais un RDV téléphonique le 23/02 à 11h avec un conseillé pour revoir l'offre commercial.

Personne n'a jamais appelé....

Merci d'avance pour vos réponse!

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Will12 

situ as 40€ de frais de mise en service c'est que tu as demandé un changement de décodeur et il n'y a pas de frais de location éventuellement suivant ton offre que pour l'enregistreur

cdt