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TV d'Orange gerer mon offre TV

Deuxième décodeur non reçu.

deckard24
contributeur
1 287  

Deuxième décodeur non reçu.

Bonjour.
J'ai souscris à l'offre livebox jet. J'ai demandé à bénéficier du multi TV, Il est indiqué sur mon contrat. Je n'ai cependant pas reçu le second décodeur.
Comment puis je en disposer?
Bien à vous

 


Solutions approuvées
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 234  

Re : Deuxième décodeur non reçu.

Bonjour @deckard24 


Il faut prendre contact avec le 3900, afin qu'ils puissent prendre le règlement de votre dépôt de garantie d'un montant de 49.00 euros..


Bonne journée.

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
1 274  

Re : Deuxième décodeur non reçu.

bonsoir @deckard24

 

si c'est récent,attendre 3 jours,sinon appel au service client ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 235  

Re : Deuxième décodeur non reçu.

Bonjour @deckard24 


Il faut prendre contact avec le 3900, afin qu'ils puissent prendre le règlement de votre dépôt de garantie d'un montant de 49.00 euros..


Bonne journée.

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