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TV d'Orange gerer mon offre TV

Devolution decodeur TV

JRosario
contributeur occasionnel
689  

Devolution decodeur TV

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat avec Orange en 2016. Je me suis rendu compte maintenant que j'avais toujours le décodeur TV en ma possession. Comment dois je faire pour le retourner et recevoir le dépôt de garantie? Merci.


Solutions approuvées
FredGer
Webconseiller
Webconseiller
561  

Re: Devolution decodeur TV

Bonjour @JRosario 


Dès que nous aurons réceptionné votre matériel, le dépôt de garantie vous sera remboursé par virement ou par lettre-chèque.


Nous restons à votre disposition.


Bonne journée.


Fred

Voir la solution dans l'envoi d'origine

24 RÉPONSES 24
melet39
#TopMembre
#TopMembre
688  

Re: Devolution decodeur TV

bonjour @JRosario 

 

appel au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
Webconseiller
Webconseiller
623  

Re : Devolution decodeur TV

Bonjour @JRosario


Afin de vous apporter mon aide pour la restitution de votre décodeur TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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FredGer
Webconseiller
Webconseiller
601  

Re: Devolution decodeur TV

Bonjour @JRosario 


Nous vous envoyons un bon de restitution par courrier postal afin que vous puissiez nous renvoyer le décodeur.


Nous restons à votre disposition.

Bonne fin de journée.


Fred

JRosario
contributeur occasionnel
585  

Re: Devolution decodeur TV

Merci de votre réponse.

Et en ce qui concerne le dépôt de garantie? Comment doit je faire pour le recuperer?

Merci.
JRosário

melet39
#TopMembre
#TopMembre
569  

Re: Devolution decodeur TV

bonjour @JRosario 

 

en attente d'un retour du webconseiller,en ce qui concerne le dépôt de garantie tu le recevras dans les 15 jours après réception du matériel

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FredGer
Webconseiller
Webconseiller
562  

Re: Devolution decodeur TV

Bonjour @JRosario 


Dès que nous aurons réceptionné votre matériel, le dépôt de garantie vous sera remboursé par virement ou par lettre-chèque.


Nous restons à votre disposition.


Bonne journée.


Fred

Voir la solution dans l'envoi d'origine

JRosario
contributeur occasionnel
544  

Re: Devolution decodeur TV

Merci de votre rèponse e de la solution proposée.

Jrosário

melet39
#TopMembre
#TopMembre
534  

Re: Devolution decodeur TV

re @JRosario 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JRosario
contributeur occasionnel
499  

Re: Devolution decodeur TV

D'accord.

Merci.

JRosario

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