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[#1]

bonjour @JRosario 

en attente d'une bonne nouvelle

bonne soirée

[#2]

Bonjour!
Pour vous tenir au courant, plus de deux mois se sont écoulés et  jusqu'au moment je n’ai reçu aucun bon de restitution, afin que je puisse vous renvoyer le décodeur.

Merci de votre aide.

Bonne après midi.

JRosário

[#3]

bonjour @JRosario 

on va attendre un retour du webconseiller @FredGer  ou @SimonP_  suite à ton message

bon après midi

[#4]

Bonsoir!
Presque un mois s'est écoulé et rien. Très triste ce manque de réponse (
Bonne soirée.
JRosário

[#5]

bonjour @JRosario 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,espérons toujours un retour d'un webconseiller

bonne journée

[#6]

Bonjour @JRosario

Le nécessaire a bien été fait, un courrier vous a été envoyé le 30 mars. Il est étonnant que vous ne l'ayez pas reçu.

Pourriez vous, par message privé, me confirmer votre adresse postale s'il vous plait, je vous enverrais un nouveau bon de restitution.

En attente de votre réponse, je reste à votre disposition.

A bientôt.

Karim

[#7]

bonjour @JRosario 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

[#8]

Bonsoir @JRosario,

Je vous remercie de votre retour par message privé. 

J'ai fait le nécessaire afin que le bon de restitution vous soit renvoyé par courrier postal. 

J'espère avoir répondu à votre demande et vous souhaite une bonne soirée.

Dominique 

[#9]

Bonjour!

Merci de votre retour.

Dès que je recevrai votre courrier, je vous le ferai savoir.

Bon week-end.

JRosário

[#10]

Bonjour @Dominique_V !

Je viens de recevoir le bon de restitution et d'envoyer le equipement par e-chronopost. J'ai envoyé jointe le ticket du depot de garantie du decodeur pour faciliter la restituition du montant payé. 

Merci beaucoup de votre aide.

Bonne jornée.

JRosário