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Bonsoir,

J'ai souscris à votre offre canal+ 14.90 par mois pendant  2 ans avec une quantité de chaînes dont Disney+. Nous avons accès à toutes les chaîne indiquées dans l'offre sauf Disney+.

Après vérification sur l'espace client, Disney+ est bien activée, il est possible d'y avoir accès sur pc et téléhone mais pas sur la télévision comme le reste des chaînes canal.

Nous avons éteint puis rallumer la boxe live 4 et le décodeur, en vain.

Est-ce simplement un bug ou il y a -t-il une manipulation à faire ?

Merci d'avance pour votre réponse

Cordialement.

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bonsoir @karcharc 

si c'est bien ce décodeur,voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour @karcharc 

L'accès à Disney+ n'est pas encore accessible par le décodeur.

Bonne journée.

Jean-Christophe