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Bonjour, je suis en conflit, au sujet de Disney Premium. Je n'ai jamais souscrit cette option. Orange refuse de me rembourser Les 11,99€ depuis janvier.!!! Cette abonnement a été soit disant par téléphone depuis septembre. Je ne l'auteur de cette demande. Et comment le prouver ? Je fais confiance à Orange depuis des années et j'ai eu le tort de ne pas vérifier les factures. Merci pour votre aide.

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J'ai également le même problème avec disney + et également Netflix. 

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Bonjour @damealexiel,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura

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@damealexiel, 

N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées dès que vous êtes disponible.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Mae 

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Bonjour @damealexiel 

J'ai pu voir qu'un compromis a été pris en charge. J'en suis ravie. 

Nous restons à l'écoute si besoin. 

Belle journée. 
Laura