Bonjour
pouvez vous m'aider..je n'ai plus de télé ni d internet a la maison depuis le 24/10. En effet date à laquelle free m'a contacter pour me proposer un abonnement à 15.99€ par Mois. J'ai approuvé (par téléphone aucune signature) et le lendemain plus rien coupé par ORANGE. Après plusieurs jours d'attente FREE m'annonce qu ORANGE est le seul gérant des lignes il faut patienter....DONC LE 06/11 toujours rien je décide de REVENIR CHEZ SOCH (orange) qui m'assure par message etre plus rapide. Et depuis le 06/11 je n'ai aucune CONNECTION INTERNET NI TELE . Je contacte par sms SOCH, qui me dit il faut patienter madame on COMPREND...EVIDEMENT UN GROS FOUTAGE DE GUEULE .
Qui peux me sortir de cette situation ??? j'ai des enfants...qui ne peuvent plus regarder la tlélé ni se connecter à la maison...JE SUIS EN TOTALE DESAROIS . OU DOIS JE M ADRESSER ????? SOCH PERSONNE N EST CAPABLE DE ME REPONDRE. ET ORANGE ME DIT VOUS ETES CHEZ SOCH...AU SECOURS AU SECOURS
