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[#1]

Bonjour.

J'ai demandé l'échange de mon decodeur TV SHD 85 avec le UHD 90. Je le trouverais en point relais dans quelques jours, on m'a demandé de ramener l'ancien décodeur en même temps que j'irais chercher le nouveau. Mais on ne m'a pas donné d'adresse ou de papier a imprimer et coller sur le carton, pour le retour de l'ancien decodeur, est-ce normal ?

Ou es-ce pris en compte automatiquement par le point relais ?

Merci.

[#2]

Bonjour,

@Ruliano

Voir si l'adresse de retour n'est pasdans vos mails...

[#3]

Effectivement j'ai regardé, mais il n'y a rien d'inscrit. Peut-être en serais-je informé au moment de la réception du colis au point relais... Je voulais surtout éviter de rappeler le service client, ça peut être très long des fois.