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Facturation bein

Jonathan49410
contributeur occasionnel
678  

Facturation bein

Bonjour à tous j'ai eu un petit soucis ce mois ci on me facture deux fois bein sport.
2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
675  

Re: Facturation bein

bonjour @Jonathan49410

 

voir avec le service client,

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

sinon ,a régularisation devrait se faire sur la prochaine facture,si ce n'est pas le cas faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
672  

Re : Facturation bein

Bonjour, 


Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 



Cdt

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