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Bonsoir,

Dans le mail reçu, il est stipulé que l'enregistreur est offert. Or, lorsque je veux l'activer, on m'informe que l'option est à 4€/mois. Est-ce normal ?

[#2]

bonsoir @Jeanjeanmi68 

tu as une offre up ?

cdt

[#3]

Bonjour,

Oui, offre up.

[#4]

Bonjour @Jeanjeanmi68 

depuis quand as tu cette offre ?

cdt

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Jeanjeanmi68,

Si vous bénéficiez d'une offre Up, l'option enregistreur devrait effectivement être incluse dans votre offre.

Si besoin,  afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne fixe), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Thomas