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[#1]

Bonjour,
Depuis une semaine que j ai souscris au bouquet beinsport et je n arrive toujours pas à accéder à la chaîne depuis la télé. J y accède depuis mon pc et smartphone, mais pas depuis le décodeur.
J ai appelé l assistance Orange qui m ont fait carrément changer de décodeur, mais toujours rien !!!
Help please

[#2]

bonjour @alae

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Activer-beIN-SPORTS-et-les-autres-chaines-de-vo...

cdt

[#3]

Bonjour,
J ai déjà suivi toutes les étapes. Toujours le même problème

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bonjour @alae

dans ce cas,voir avec un conseiller si les droits sont bien activés sur la bonne carte

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt