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TV d'Orange gerer mon offre TV

Impossible d'obtenir un second décodeur TV depuis le 6 juillet...

mdumont89
contributeur
391  

Impossible d'obtenir un second décodeur TV depuis le 6 juillet...

Bonjour,

J'ai souscrit une offre fibre qui été mise en service le 15 juillet.

J'ai commandé un second décodeur TV le 6 juillet et celui-ci ne m'a toujours été envoyé.

Malgré 5 relances auprès du service client, je n'ai toujours pas réussi à obtenir ce décodeur et on me demande de patienter. Des informations contradictoires m'ont été données à chaque fois. Je commence à douter du sérieux du service fourni pour le prix payé...

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
359  

Re: Impossible d'obtenir un second décodeur TV depuis le 6 juillet...

bonjour @mdumont89 

 

il faut attendre que ton contrat fibre soit mis en place vu que c'est récent

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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