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Interrogez la communautéJ’ai la box t v 1 blanche je souhaite avoir celle connectée en wifi . Merci de m’aider . Impossible
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J’ai la box t v 1 blanche je souhaite avoir celle connectée en wifi . Merci de m’aider . Impossible
Changer ma box t v 1 pour celle connectée en wifi merci oups bonjour
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Changer box tv pour celle en wifi
Bonjour .Comment changer ma box t v actuelle pour celle en wifi svp . Merci
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Re: Changer box tv pour celle en wifi
bonjour @nicou0630
quel décodeur possèdes tu actuellement ?
cdt
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Re: Changer box tv pour celle en wifi
Ma box t v blanche elle a 7 ans et n’est pas en wifi j’ai un câble dans le salon car j’ai démêlé 17 mars et vu le confinement ils m’ont dit d’attendre . Tu sais comme je peux changer cette box ? Merci et gentil de m’avoir repondu
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Re: Changer box tv pour celle en wifi
re @nicou0630
il faut demander l'échange contre une noire play au service client moyennant 10€ de frais de mise en service
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
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Re: J’ai la box t v 1 blanche je souhaite avoir celle connectée en wifi . Merci de m’aider . Impossi
bonjour @nicou0630
si c'est une blanche et que tu ne recois pas par satellite
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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Re : J’ai la box t v 1 blanche je souhaite avoir celle connectée en wifi . Merci de m’aider . Impossible
Bonjour @nicou0630,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : J’ai la box t v 1 blanche je souhaite avoir celle connectée en wifi . Merci de m’aider . Im
bonjour @nicou0630
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt