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Je ne peux plus me connecter à mon compte Netflix via ma box orange

Coca4729
contributeur
1 080  

Je ne peux plus me connecter à mon compte Netflix via ma box orange

Bonjour depuis vendredi 2 mai j’ai un soucis avec orange. 
J’ai un abonnement Netflix indépendant d’orange depuis vendredi je ne peux plus me connecter à mon compte Netflix car orange m’oblige à associer mon compte Netflix à eux pour avoir accès à Netflix. J’ai contacté Netflix qui me renvoie vers orange. Et quand j’ai orange au téléphone ils me renvoient vers Netflix. 
quand le problème est survenu vendredi orange m’a assuré qu’il s’agissait d’une panne nationale entre Netflix et eux. Hier un conseiller orange m’a rappelé me certifiant que le problème serait résolu hier soir à 17h.

ce matin rien n’est résolu. 
j’ai donc rappelé orange ce matin qui n’a toujours pas la solution à mon problème : me connecter à Netflix sans associer mon compte Netflix à orange.

si quelqu’un à la solution.

merci 

6 RÉPONSES 6
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 061  

Re: Je ne peux plus me connecter à mon compte Netflix via ma box orange

salut @Coca4729 

 

normalement tu peux associer un compte existant sur le décodeur

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Wiwinh
contributeur
1 002  

Re: Je ne peux plus me connecter à mon compte Netflix via ma box orange

On ne peut pas accéder avec un compte existant si on refuse de l'associer et d'être facturé sur la facture Orange à l'heure actuelle... Est-ce un bug ? Comment on fait quand on a un compte familial ?

Coca4729
contributeur
991  

Re: Je ne peux plus me connecter à mon compte Netflix via ma box orange

Bonjour merci pour ta réponse, Oui normalement mais je ne souhaite pas passer par orange pour mon abonnement Netflix que j’ai déjà par Netflix … 

j’ai eu 4 conseillers au téléphone et ce matin j’ai eu un « expert » et c’est tjs sans solution . Ils doivent me rappeler mercredi … 

quel bazar 

Marinj
contributeur
863  

Re: Je ne peux plus me connecter à mon compte Netflix via ma box orange

Bonjour j'ai le même PB depuis le 11.05.24. que faire svp ? 

Coca4729
contributeur
842  

Re: Je ne peux plus me connecter à mon compte Netflix via ma box orange

Bonjour , orange n’a pas trouvé de solution. Nous sommes obligés si nous voulons regarder Netflix par la box sans tv connectée de s’abonner à Netflix par orange … 

Marinj
contributeur
815  

Re: Je ne peux plus me connecter à mon compte Netflix via ma box orange

D'accord. Merci Coca

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