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Depuis plus d'un mois les chaines de Canal+ ne sont plus visibles dans la grille des programmes de la TV d'Orange, alors que rien n'a changé dans mes abonnements (y compris celui avec canal+). Quelqu'un a-t-il une idée du problème ? Merci

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bonjour Phil7538

fais une recherche rapide avec le menu de ta télécommande

si pas de résultats,réinitialisation du décodeur lequel ?

bon après midi

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Bonjour @Phil7538,

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?

A ce jour les chaînes Canal + sont-elles visibles dans la grille des programmes de la TV d'Orange ?

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

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Merci melet39 pour ce conseil mais il me fait realiser que mon n'etait pas clair. En fait depuis ma TV je peux voir les chaines de canal+ dans la chaine. En revanche ces chaines ne sont pas visibles depuis mon iPad.
Merci pour vos conseils a venir

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bonsoir Phil7538

regarde ici

http://assistance.orange.fr/la-tv-d-orange-sur-vos-autres-ecrans-6979.php#2

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/513005-regardez-canal-canalsat-live-tablette...

bonne soirée

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Bonsoir.
Une nouvelle fois, ce que je souhaites c'est consulter la grille des programme sur mon iPad à partir de l'application d'Orange... Avant je pouvais voir toutes les chaines de Canal+ mais depuis une recente mise a jour de l'application ces chaines ne sont plus consultables ici... Comment restaurer la grille des programme complete ? Merci

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Bonjour @Phil7538,

Avez-vous déjà supprimer l'application TV pour la réinstaller ?

Si cette manipulation n'a pas fonctionné, je vous invite à prendre contact directement avec nos experts de la web tv à l'aide de ce formulaire.

Je vous souhaite une bonne journée.