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Bonjour,

je me suis abonné à l’option Max il y’a plus d’1 mois, mais je n’ai jamais reçu le mail d’activation me permettant de créer mon compte Max. J’ai appelé le service client à plusieurs reprises mais ils ne comprennent rien à mon problème et me disent que je peux retrouver ce lien dans mon compte sur orange et moi. J’ai beau chercher et suivre la démarche rien n’y fait. Auriez-vous une solution pour récupérer ce lien ? 
Merci d’avance.

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Salut @Dje1976

Un c/c source orange .

Remarque : Vous pouvez retrouver ce lien dans votre Espace client > Offre et options > Max ou Ciné série Max.

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Oui, en théorie, mais je ne trouve rien en suivant cette piste.

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@Dje1976 

A ce moment la faut espérer la prise en charge dès demain

par un conseiller .

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Bonjour @Dje1976,

Afin de vous apporter mon aide pour le lien d'activation de votre compte Max, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Myrielle