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Bonjour,

Je viens de profiter de l'offre Bouquet Famille à 1€/mois pendant 2 mois pour avoir accès à la chaîne Toonami.

Or, après mon achat, quand j'ai voulu aller sur cette chaîne, écran noir.

Après un rapide coup d'oeil sur mes abonnements, il s'avère que c'est le bouquet Ciné Séries, qui bénéficie de la même promotion, qui est activé.

J'ai évidemment fait la souscription depuis mon téléviseur et je suis absolument persuadé d'avoir fait ma commande depuis la page de présentation du Bouquet Famille, ce n'est donc pas une erreur de manipulation selon moi.

Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème et peut-on vérifier ma commande ?

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salut @Omnia 

normalement tu peux annuler le bouquet depuis ton espace client, sinon, le plus simple, 3900 ,pour faire corriger ça

c'est le plus simple et le plus rapide