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[#1]

Bonjour,

J'ai restitué le décodeur TNT le 11 juin 2018 et je reçois un courrier d'orange de mise en demeure pour non-restitution de nos équipements  Orange, suite à 2 rappels je ne tiens pas à être pénalisé de la somme de 49 euros alors que j'ai procédé dans les règles du contrat.

Je ne suis pas content du tout de ce type de menace.

Je vous prise de faire le nécessaire le plus vite possible.

A***** L********

chrono **

N° de colis   XZ33********

référence de l'envoi

0325***********

Expéditeur L********* K******

Destinataire Orange resiliation reap

anovo Z.I Chemin de Baillot

82999 Montauban France

[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Modification du titre suite à déplacement de post Equipe modération]

[#2]

bonjour @ALAIN5208

comme c'est récent et que l'on est en période de vacances il est possible que ta restitution ne soit pas encore enregistrée

donc aucune crainte du fait que tu as le recu

cdt

[#3]

Bonjour @ALAIN5208 

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer uniquement en Message Privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne fixe, ou numéro de client

- adresse postale et mail

Bonne journée.

Magali_

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bonjour @ALAIN5208

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

cdt

[#5]

Peut-on se rendre directement à la boutique Orange de LABEGE  pour remettre le matériel aujoud'hui résilié REAP, je suis

dans les delais de restitution.

[#6]

@MacRoro31320 

tu peux tenter si tu as l'occasion en sachant que toutes n’acceptent pas et si oui,demande bien un bon de restitution à conserver

sinon attendre le courrier avec le bon de retour

cdt

[#7]

Bonjour, j'ai exactement le même problème.

Je veux bien envoyer mes coordonnées en mp, mais je trouve pas de lien...

Merci à vous. 

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Bonjour @Goalers 

quel problème as tu ?

cdt

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Bonjour, j'aimerai pouvoir envoyer mes coordonnées à un Web conseillé pour qu'il vérifie...

Mais quand je clic sur le lien plus haut pour répondre, je n'arrive sur rien. 

[#10]

re @Goalers 

tu ne peux pas envoyer tes coordonnées au webconseiller sans que celui ci t'ai invité à le faire

cdt