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Bonjour,

pourriez vous m'indiquer les modalités pour uniquement clôturer la location du décodeur TV d'Orange sur une offre Livebox Zen Fibre et dans un second temps comment le renvoyer.

Merci par avance.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Philou888 

Tu vas dans ton espace client pour procéder à la résiliation de cette option

rubrique "Votre offre et vos options".

tu cliques sur   "résilier ?".

 pour le retour  il te faut l'étiquette retour  

regarde là déjà

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot... 

sinon appelle le 3900(demain) si elle n'est pas proposée lors de l'annulation de l'offre( peut être que si mais  je n'ai pas essayé cette procédure donc? ) ou en boutique   si tu en as une proche de chez toi

bon dimanche

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merci Babe, bon dimanche.

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@Philou888 

 de rien 

 bonne journée également