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[#1]

Je suis abonnée à netflix depuis peu je suis connectée sur mon iPhone mais a la TV j’ai la Box blanche il me faudrait une noire mais laquelle et je ne sais pas où la commander ? 
merci pour votre aide 

prenez soin de vous 

[#2]

bonjour @Eve2056 

si tu ne recois pas par satellite demande le décodeur play,moyennant 10€ de frais de mise en service

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt

[#3]

Bonjour @Eve2056  et @melet39 

Aucun échange commercial de décodeur en cette période de Covid19. Il va falloir patienter.

[#4]

bonsoir @Kaleigh 

si il y a des envois postaux pas mal l'ont reçu par ce moyen

cdt

[#5 · Accepted solution]

Bonsoir @melet39 

... des échanges/expéditions SAV oui